Customer Service & Sales Support (Jakarta Selatan)

Bergabunglah dengan tim kami di Cartens Autosound And Installations, perusahaan yang bergerak di bidang instalasi audio mobil dan sistem hiburan. Kami sedang mencari individu yang berdedikasi untuk bergabung sebagai Customer Service & Sales Support di Jakarta Selatan.

Sebagai Customer Service & Sales Support, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada klien kami. Anda juga akan membantu dalam proses penjualan produk dan layanan kami.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan, kami tunggu kehadiran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif.
• Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
• Membantu dalam proses penjualan produk dan layanan kami.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Mengelola permintaan pelanggan dan memastikan bahwa mereka diproses dengan tepat waktu.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
• Melaporkan perkembangan penjualan dan layanan pelanggan kepada manajemen.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau penjualan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan kami.
• Berorientasi pada pelanggan dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait