Junior IT Support

Up Tech Berjaya adalah perusahaan teknologi yang sedang berkembang pesat dan terus mencari talenta muda yang berbakat dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari seorang Junior IT Support yang akan membantu kami dalam menyediakan dukungan teknis yang handal untuk karyawan dan pelanggan kami.

Peran ini adalah kesempatan yang baik bagi Anda yang ingin memulai karir di bidang IT Support dan ingin belajar dari para profesional berpengalaman. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan dan pengembangan yang berkualitas, serta insentif yang menarik.

Jika Anda memiliki semangat untuk membantu dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk karyawan dan pelanggan.
• Memecahkan masalah perangkat keras dan lunak.
• Mengelola permintaan layanan dan perubahan.
• Membantu dalam pemeliharaan dan pemulihan sistem.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
• Memberikan pelatihan dan konsultasi kepada pengguna akhir.
• Mengikuti dan melaporkan kegiatan layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai IT Support atau peran terkait.
• Memahami dasar-dasar jaringan, sistem operasi, dan perangkat keras.
• Kemampuan troubleshooting yang baik.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan analitis.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait