Assistant Floor Manager - Premium Hospitality Opportunity in Bali

Segi Fresh, sebuah hotel mewah di pusat kota Badung, Bali, mencari Assistant Floor Manager untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan, di mana kami menghargai layanan yang luar biasa dan keunggulan operasional. Sebagai Assistant Floor Manager, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam memastikan pengalaman tamu yang luar biasa di setiap sudut hotel kami.

Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 8.000.000 hingga Rp 12.000.000 per bulan, serta berbagai manfaat lain yang mendukung perkembangan karir Anda. Jika Anda siap untuk menerima tantangan dan berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif, ini adalah kesempatan yang tidak boleh Anda lewatkan!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola tim front office dengan efisien, memastikan semua tugas operasional berjalan lancar.
• Memantau dan melaporkan aktivitas di lantai, termasuk penggunaan ruang dan ketersediaan kamar.
• Menangani keluhan tamu dengan profesionalisme dan memastikan kepuasan tamu terjaga.
• Mengelola inventaris dan peralatan di lantai, memastikan semua dalam kondisi baik dan siap digunakan.
• Mengikuti protokol keamanan dan kebersihan, memastikan lingkungan yang bersih dan aman bagi tamu dan staf.
• Membantu dalam pelatihan staf baru dan pengembangan tim.
• Menggunakan sistem manajemen kamar seperti PMS (Property Management System) untuk memantau ketersediaan kamar dan reservasi.
• Membuat laporan harian dan mingguan tentang aktivitas di lantai.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Assistant Floor Manager atau posisi serupa di industri perhotelan.
• Pendidikan minimal D3 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.
• Pemahaman yang kuat tentang operasional hotel, termasuk manajemen kamar, layanan tamu, dan manajemen tim.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Pengalaman menggunakan software manajemen hotel seperti PMS (Property Management System).
• Sertifikat dalam First Aid dan Safety at Work akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait