Customer Service Representative (CSR) - Freight Forwarding & Logistics
Bergabunglah dengan Yngen Holdings sebagai Customer Service Representative (CSR) di Freight Forwarding & Logistics dan jadilah bagian penting dari tim kami yang dinamis. Berbasis di wilayah Bali yang hidup, Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan operasional logistik yang lancar. Dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang luar biasa, kami mencari individu yang berbakat dan berdedikasi untuk membantu kami mencapai tujuan kami.
Di Yngen Holdings, kami mengutamakan inovasi dan keunggulan. Sebagai CSR, Anda akan bekerja dengan berbagai sistem manajemen logistik seperti SAP, Oracle, dan JDA. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani permintaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memastikan bahwa semua operasi berjalan dengan mulus. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, dengan peluang untuk berkembang dan belajar dari para ahli di bidangnya.
Bergabunglah dengan kami di Yngen Holdings dan jadilah bagian dari tim yang sedang membangun masa depan dalam industri logistik. Kami menantikan kontribusi Anda!
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani permintaan pelanggan secara profesional dan ramah, memastikan kepuasan pelanggan.
- Memproses dokumen logistik seperti invoice, packing list, dan bill of lading dengan akurat.
- Menyelesaikan masalah dan menyediakan solusi untuk masalah pelanggan.
- Melakukan pemantauan dan pelaporan status pengiriman secara berkala.
- Bekerja dengan sistem manajemen logistik seperti SAP, Oracle, dan JDA.
- Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait layanan pelanggan.
- Melakukan koordinasi dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan pengiriman yang lancar.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri logistik dan mengaplikasikannya dalam pekerjaan sehari-hari.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau logistik.
- Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulis.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu.
- Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak seperti Microsoft Office.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Sertifikat dalam bidang logistik atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
- Bersedia bekerja di wilayah Bali dengan jam kerja yang fleksibel.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang